よくある質問にお答えします。
- 複数の利用予定（飛行機・ホテル）がある場合、希望指定は出来ますか？
- 交通機関やホテル名はいつわかりますか？
- チケット類はいつもらえますか？
- ツアーの催行中止はいつわかりますか？
- 飛行機の座席指定は可能でしょうか？
- 飛行機に乗り遅れてしまいました。
- ANAマイレージは貯まりますか？
- ホテルについて
- 食事について
- 服装について
- 送迎・市内観光・オプショナルツアーについて
大変申し訳ございませんが、○○指定というコースでない場合、便指定やホテルのご指定はお受けできかねます。
ホテル指定、便指定を設けているコースもございますので、そちらをご検討下さい。
ホテル指定、便指定を設けているコースもございますので、そちらをご検討下さい。
ご出発の7日前ごろにお客様にご郵送致します出発案内書にてご案内します。
空港にて、航空券などお渡しいたします。
添乗員付きツアーの場合は、当日空港にて添乗員よりお渡しいたします。
添乗員付きツアーの場合は、当日空港にて添乗員よりお渡しいたします。
お客様のお申込人員がパンフレットや、募集画面に記載した最少催行人員に満たない場合には、旅行の実施を中止することがあります。
その場合には、旅行開始日の23日前までに、旅行中止の連絡を致します。
不催行の場合には弊社より別途書面またはお電話にてご連絡のうえ、他のご出発日等をご案内させて頂いております。
不催行となり、他のご旅行に参加されない際は、ご入金頂きましたご旅行代金を全額ご返金させて頂きます。
催行の場合には特にご連絡はいたしておりませんので、ご了承下さいませ。
その場合には、旅行開始日の23日前までに、旅行中止の連絡を致します。
不催行の場合には弊社より別途書面またはお電話にてご連絡のうえ、他のご出発日等をご案内させて頂いております。
不催行となり、他のご旅行に参加されない際は、ご入金頂きましたご旅行代金を全額ご返金させて頂きます。
催行の場合には特にご連絡はいたしておりませんので、ご了承下さいませ。
座席の指定はお受け出来ません。
お客様のご都合による乗り遅れに関しましては、お客様のご負担により新たに航空券をご購入していただくことになります。
個人旅行のツアーのみ通常マイルの50％が加算されます。
空港ゲートのスカイコーダー搭乗券とカードを入れてご登録ください。
空港ゲートのスカイコーダー搭乗券とカードを入れてご登録ください。
ホテルの客室は基本的に洋室（風呂・トイレ付）となり、2〜3名様1室のご利用となります。
但し宿泊都市、ホテルによってはバスタブのないシャワーのみのお部屋になる場合がございます。
※コースにより、ホテルのお部屋の都合上、2名様1室利用の設定にてご案内する場合がございます。 予めご了承下さい。
グループの一部のお客様のご都合で、ご旅行を取消される場合には、お一人あたりの取消料をいただきます。
またそれに伴っての1室ご利用人数の変更に対する差額代金もいただきますので予めご了承下さい。
グループやご家族のご参加で2部屋以上のご利用になる場合、当日のホテルの状況によりお部屋を異なるフロアーにてご案内させて頂く場合がございます。予めご了承下さい。
但し宿泊都市、ホテルによってはバスタブのないシャワーのみのお部屋になる場合がございます。
※コースにより、ホテルのお部屋の都合上、2名様1室利用の設定にてご案内する場合がございます。 予めご了承下さい。
グループの一部のお客様のご都合で、ご旅行を取消される場合には、お一人あたりの取消料をいただきます。
またそれに伴っての1室ご利用人数の変更に対する差額代金もいただきますので予めご了承下さい。
グループやご家族のご参加で2部屋以上のご利用になる場合、当日のホテルの状況によりお部屋を異なるフロアーにてご案内させて頂く場合がございます。予めご了承下さい。
旅行代金には、日程表に明記した食事の料金・税・サービス料が含まれていますが、お客様が注文された飲み物代や追加された料理については、お客様のご負担になります。
ヨーロッパのホテルでのご朝食は、基本的にコンチネンタルブレックファースト（パンとコーヒーの朝食）となります。
又、出発時間の早い日はバス車内に持ち込みとなる場合があります。（一部コースを除く）
ヨーロッパのホテルでのご朝食は、基本的にコンチネンタルブレックファースト（パンとコーヒーの朝食）となります。
又、出発時間の早い日はバス車内に持ち込みとなる場合があります。（一部コースを除く）
ツアーで利用するホテルは、特に服装の規定がない場合が多いので、GパンでもTシャツでも問題ございません。
原則的に、弊社ツアーでは、正装のご用意は必要ありません。
ただし、ホテルのメインダイニングや一流レストランでは、男性は上着、ネクタイの着用が必要となる場合がございますので、お持ちになることをお勧めします。
原則的に、弊社ツアーでは、正装のご用意は必要ありません。
ただし、ホテルのメインダイニングや一流レストランでは、男性は上着、ネクタイの着用が必要となる場合がございますので、お持ちになることをお勧めします。
施設の休館、その他現地事情や天候による観光箇所の変更または実施日が変更になる場合がございます。
また、それにより自由行動時間などに影響の出る場合がございますので予めご了承下さい。
市内観光及び空港〜ホテル間の送迎は他社ツアーのお客様と同一のバスをご利用頂く場合がございます。
また、それにより自由行動時間などに影響の出る場合がございますので予めご了承下さい。
市内観光及び空港〜ホテル間の送迎は他社ツアーのお客様と同一のバスをご利用頂く場合がございます。
