よくある質問にお答えします。
- 取消料って、いつから、いくらぐらいかかるのですか？
- コースや出発日の変更したいのですが
- 旅行参加者の変更（交替）をしたいのですが
- 天候等で飛行機が欠航した場合、旅行代金はどうなりますか？
- 旅行契約の解除について
お客様の都合で旅行契約を解除される場合には、お一人につき次の取消料を申し受けます。
出発日前日から起算します。（出発日前日が1日目となります）
[国内旅行]
[海外旅行]
◆2008年9月30日ご予約分まで
◆2008年10月1日ご予約分より
（※注）の適用はピーク時のみとなります。
ピーク時とは、12月20日〜1月7日、4月27日〜5月6日、および7月20日〜8月31日の出発までをいいます。
※ ツアー予約申込完了時で旅行契約の成立となります。
※ なお、お支払いが完了していなくても、変更・取消手数料対象期間での変更・取消には、既定の料率で手数料を頂きますので、予めご了承下さい。
↓国内クルーズ船のキャンセル料はこちら↓
チャーター船のため、通常の旅行業約款と異なりますのでご注意下さい。
↓海外クルーズ船のキャンセル料はこちら↓
チャーター船のため、通常の旅行業約款と異なりますのでご注意下さい。
出発日前日から起算します。（出発日前日が1日目となります）
[国内旅行]
| 取消日（出発日を含まず） | 20〜11日前 | 10〜8日前 | 7〜2日前 | 前 日 | 当 日 | 旅行開始後 及び無連絡不参加 |
|
| 取消料率 | 宿泊付旅行 | 20% | 20% | 30% | 40% | 50% | 100% |
| 日帰り旅行 | 無料 | 20% | 30% | 40% | 50% | 100% | |
[海外旅行]
◆2008年9月30日ご予約分まで
| 取消日（出発日を含まず） | 40〜31日前（※注） | 30〜3日前 | 2日前・前日 | 当 日 | 旅行開始後 及び無連絡不参加 |
|
| 取消料率 | 30万以上 | 25,000円 | 50,000円 | 30% | 50% | 100% |
| 30万円未満 | 15,000円 | 30,000円 | ||||
| 15万円未満 | 10,000円 | 20,000円 | ||||
| 10万円未満 | 10% | 20% | ||||
◆2008年10月1日ご予約分より
| 取消日（出発日を含まず） | 40〜31日前（※注） | 30〜3日前 | 2日前・前日当 日 | 旅行開始後 及び無連絡不参加 |
| 取消料率 | 10% | 20% | 50% | 100% |
（※注）の適用はピーク時のみとなります。
ピーク時とは、12月20日〜1月7日、4月27日〜5月6日、および7月20日〜8月31日の出発までをいいます。
※ ツアー予約申込完了時で旅行契約の成立となります。
※ なお、お支払いが完了していなくても、変更・取消手数料対象期間での変更・取消には、既定の料率で手数料を頂きますので、予めご了承下さい。
↓国内クルーズ船のキャンセル料はこちら↓
チャーター船のため、通常の旅行業約款と異なりますのでご注意下さい。
| 取消日（出発日を含まず） | 50日〜41日前 | 40日〜31日前 | 30日〜21日前 | 20日〜8日前 | 7日〜前 日 | 当 日 |
| 取消料率 | 10% | 20% | 30% | 50% | 80% | 100% |
↓海外クルーズ船のキャンセル料はこちら↓
チャーター船のため、通常の旅行業約款と異なりますのでご注意下さい。
| 取消日 （出発日を含まず） |
45日前〜30日前 | 29日前〜15日前 | 14日前〜8日前 | 7日前〜当 日 | 旅行開始後 及び無連絡不参加 |
| 取消料 | 旅行代金の10% | 旅行代金の25% | 旅行代金の35% | 旅行代金の50% | 旅行代金の100% |
取消料発生日以前でしたら、残席のある場合は変更料なしで変更可能です。
取消料発生以降の場合は変更料（＝取消料と同額）をお支払いの上、残席がある場合は可能です。
取消料発生以降の場合は変更料（＝取消料と同額）をお支払いの上、残席がある場合は可能です。
当社の承諾を得て手数料10,000円が必要となります。
尚、コース・時期等により交替をお受け出来ないことがございます。
尚、コース・時期等により交替をお受け出来ないことがございます。
天候等で出発便が欠航した場合は、旅行代金の全額をご返金致します。
出発後のお帰りの飛行機が欠航した場合のご返金はございません。
又延泊の必要がある場合には宿泊費、食事代、通信費等はお客様負担となります。
出発後のお帰りの飛行機が欠航した場合のご返金はございません。
又延泊の必要がある場合には宿泊費、食事代、通信費等はお客様負担となります。
天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関などのサービスの提供の中止、官公署の命令その他当社の関与しない事由によりパンフレットに記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能になったとき、または不可能となる可能性が極めて大きいとき、当社は旅行契約を解除することができます。
この場合、すでに収受している旅行代金（違約金）を払戻いたします。
この場合、すでに収受している旅行代金（違約金）を払戻いたします。
